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公司位于上海市浦东新区世纪大道核心商务区，紧邻地铁 2 号线「世纪大道」站 4 号口，步行约 6 分钟即可到达德扑大厦。
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在线客服平均 30 秒内接入，邮件咨询工作日 24 小时内回复，实名绑卡审核结果第一时间通知。
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严格遵守实名信息保密原则，您的绑卡资料仅用于身份核验与节日红包发放，绝不外泄。
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客服团队熟悉德州扑克(游戏)全部玩法与活动规则，为您提供准确、清晰的解决方案。
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更多疑问解答
实名绑卡即送活动需要满足什么条件？
您需在《德州扑克(游戏)》平台完成真实姓名与身份证信息认证，并绑定本人名下银行卡。审核通过后，即送奖励将自动发放至账户，可在「我的奖励」中查看明细。
节日红包通常在什么时候发放？
节日红包一般于活动当日 00:00 起陆续发放，最迟不超过当日 12:00。若您已完成实名绑卡但未收到红包，请通过上述客服渠道提供账户信息，我们将优先核查。
遇到游戏异常或登录问题该联系谁？
请优先拨打客服热线 400-826-6688，或发送邮件至 [email protected]，并附上账户昵称、问题截图与发生时间，便于技术团队快速定位处理。